Supervisor de Processos- Rio Grande do Norte/RN

CONTEXTO E DESCRIÇÃO DO PROJETO:

A AVSI Brasil (www.avsibrasil.org.br) é uma organização brasileira, sem fins lucrativos, constituída em 2007, para contribuir na melhoria das condições de vida de pessoas que vivem em situações de vulnerabilidade. É uma organização local vinculada ao contexto internacional, por meio da parceria com a Fundação AVSI, ONG de origem italiana que atua no Brasil desde os anos 80 e que estimulou a criação da AVSI Brasil. Sua missão é tornar as pessoas, em situações de vulnerabilidade ou emergência humanitária, protagonistas do próprio desenvolvimento, da sua família e comunidade, por meio de projetos sociais em diferentes áreas.

DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:

Supervisionar equipe de campo do Projeto Vale Luz que tem po objetivos disseminar o uso seguro e eficiente da energia elétrica em comunidades e instituições de baixa renda, através da de residuos por desconto na conta de energia.  Espera-se deste profissional habilidade para lidar com situações diversas, imprevistos, trabalhar sob pressão, matendo um clima organizacional saudável com alcance das metas estabelecidas para o projeto.

PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES DO CARGO:

Interlocução com líderes  locais para apresentação, entrada e permanência das ações do projeto nas comunidades;

Acompanhamento das atividades realizadas pela equipe, entrega de material de folheteria para atendimento;

Realização de palestras educarivas sobre eficiência energética;

Supervisão e apoio técnico ás equipes, monitoramento, dos indicadores e geração de banco de dados;

Supervisão e monitoramentoda execução dos serviços comerciais e planos de parcelamento no SAP/CCR CRM;

Visitar clientes em domicílio, orientando-os sobre o uso eficiente da energia elétrica e o procedimento de substituição de equipamentos, quando houver;

Avaliar e demandar treinamento de equipe;

Analisar cristicamente a execução das atividades da equipe, identificando problemas e propondo melhorias;

Participar de momentos formativos e de trabalhos propostos pela Organização;

Cumprir suas atribuições conforme descrição do cargo, código de Ética e Conduta da Avsi Brasil, e Procedimentos Operacionais Internos;

Realizar outras atividades correlatas, conforme necessidade do setor;