Assistente de Campo - São Paulo/SP

CONTEXTO E DESCRIÇÃO DO PROJETO:

A AVSI Brasil é uma organização da sociedade civil, sem fins lucrativos, criada em 2007, que atua com foco na melhoria das condições de vida de pessoas em situação de vulnerabilidade. Trabalha em parceria com atores da cooperação internacional, setor público e iniciativa privada. Vinculada à Fundação AVSI, ONG italiana atuante no Brasil desde os anos 1980, tem como missão promover o protagonismo das pessoas em seu desenvolvimento, de suas famílias e comunidades. Implementa projetos sociais com base em uma metodologia de desenvolvimento integral e solidário, voltada à autonomia e à dignidade humana.

Neste contexto a AVSI mobiliza, operacionaliza e gerencia os Programas Sociais de Sustentabilidade da ENEL São Paulo, implementando iniciativas de eficiência energética e engajamento comunitário em comunidades de baixa renda. Os programas são estruturados em quatro diretrizes: Relacionamento com a comunidade; Desenvolvimento local; Educação para o consumo consciente de energia.

DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:

Atuar de forma integrada nas atividades de campo e administrativas, garantindo o suporte às operações do projeto de Relacionamento com a Comunidade e Educação para o Consumo Consciente. O profissional terá papel estratégico no alinhamento entre a equipe de agentes de campo e a supervisão, assegurando eficiência nos processos, qualidade no atendimento e cumprimento das metas estabelecidas. Além de cobrir os agentes de campo, quando houver necessidade.

PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES DO CARGO:

Realizar visitas domiciliares para orientação sobre consumo consciente de energia elétrica, cadastro na Tarifa Social de Energia, troca de lâmpadas ineficientes por LED e demais serviços comerciais da Enel;

Apoiar a equipe de agentes de pesquisa em campo, assumindo a liderança do grupo e dirigindo o veículo disponibilizado quando necessário;

Realizar auditoria das pesquisas e cadastros executados pela equipe, garantindo qualidade e conformidade das informações coletadas;

Efetuar a roteirização dos núcleos de atendimento, organizando a logística das atividades de campo;

Consolidar e reportar diariamente os resultados obtidos com os projetos, em alinhamento com o Supervisor Operacional;

Apoiar nas demandas administrativas, incluindo controle de produtividade, elaboração de relatórios, acompanhamento de indicadores e suporte à equipe em suas necessidades operacionais;

 Garantir o cumprimento das metas diárias de visitas e qualidade no atendimento às famílias atendidas.