Oficial de Proteção Pleno - Boa Vista/RR
ASSOCIACAO VOLUNTARIOS PARA O SERVICO INTERNACIONAL - BRASILBoa Vista - RR
2 posições
Não informado
Elegível para PCD
Integral
O processo seletivo será encerrado em 13/07/2026
CONTEXTO E DESCRIÇÃO DO PROJETO:
A AVSI Brasil é uma organização da sociedade civil, sem fins lucrativos, criada em 2007, que atua com foco na melhoria das condições de vida de pessoas em situação de vulnerabilidade. Trabalha em parceria com atores da cooperação internacional, setor público e iniciativa privada. Vinculada à Fundação AVSI, ONG italiana atuante no Brasil desde os anos 1980, tem como missão promover o protagonismo das pessoas em seu desenvolvimento, de suas famílias e comunidades. Implementa projetos sociais com base em uma metodologia de desenvolvimento integral e solidário, voltada à autonomia e à dignidade humana.
Nos últimos anos, a Venezuela tem vivido uma forte crise, ocasionando vulnerabilidade social e um contexto de emergência humanitária que se concretiza em uma intensa migração em território brasileiro. Em 2018, como resposta a essa demanda, o Governo Federal estruturou a Operação Acolhida cujo objetivo é garantir atendimento aos refugiados e migrantes venezuelanos. A operação consiste em uma série de estratégias de regularização documental, imunização, acolhimento e realocação voluntária dessas pessoas, em situação de vulnerabilidade, dos municípios de Roraima para outras cidades do Brasil. A AVSI Brasil integra a resposta federal à emergência humanitária venezuelana da Operação Acolhida, e neste contexto formalizou um Termo de Colaboração com o Ministério do Desenvolvimento Social (MDS) para a atuar em centros de acolhida para refugiados e migrantes venezuelanos na cidade de Boa Vista e Pacaraima, em Roraima.
DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:
O(a) Oficial de Proteção Pleno reporta ao(à) Coordenador(a) de Abrigo e atua com apoio e monitoramento técnico do(a) Oficial de Proteção Sênior. É responsável por 1) liderar as estratégias de proteção que visam prover em tempo o cumprimento dos direitos humanos e o acesso aos serviços básicos no Brasil pela população acolhida; 2) criar fortes relações com diferentes atores e entidades com vistas à cooperação para garantia da proteção da população abrigada; 3) orientar e monitorar tecnicamente o trabalho do(a) Oficial de Proteção Júnior e do(a) Assistente de Proteção; bem como 4) fazer e/ou assessorar a gestão de casos de alta complexidade de violação de direitos. Trabalha em parceria com a rede de proteção local e nacional, equipes do ACNUR, agências da ONU, sociedade civil e outros parceiros da Operação Acolhida.
PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES DO CARGO:
Trabalhar para garantir o cumprimento dos princípios humanitários em toda a sua atuação;
Garantir que a população atendida tenha acesso às informações necessárias sobre os serviços disponibilizados pela equipe no local, para que possa exercer adequadamente seus direitos de receber proteção internacional;
Reportar ao(à) Coordenador(a) de Abrigo sobre suas atividades diárias, carga horária de trabalho, planejamento de descanso e férias, plantões, e demais questões administrativas;
Cumprir suas funções conforme descrição do cargo, Código de Ética e Conduta, protocolos internacionais humanitários e Procedimentos Operacionais Padrão (POPs);
Esta informado(a) sobre a Operação Acolhida, suas diferentes frentes de trabalho (fronteira, abrigos, interiorização), e ter conhecimentos básicos sobre a rede de proteção no Brasil;
Estar informado(a) sobre os serviços oferecidos no abrigo, para que possa responder adequadamente à população atendida;
Estar informado(a) sobre Lei de Migração (L13445/2017) e portarias específicas federais e locais, para o contexto de fronteira, buscando saber sobre novas orientações e diretrizes;
Criar e fortalecer laços e manter um diálogo aberto com a comunidade beneficiada, com base nos princípios da comunicação não violenta, nos princípios humanitários e no código de ética do ACNUR e da organização, dirimindo possíveis dúvidas e encaminhando demandas aos pares adequados, de acordo com a necessidade;
Coletar dados para elaboração de relatórios internos relativos às suas atividades, conforme solicitado por seu(sua) supervisor(a);
Trabalhar em diálogo e boa cooperação com os atores exercendo atividades no local (ACNUR, FT Log Hum, agências ONU, sociedade civil e outros);
Participar das escalas de plantões de finais de semana e feriados;
Participar das atividades de gestão do abrigo, incluindo dos serviços de distribuição de itens alimentares e não alimentares, atividades comunitárias, demandas de abertura, reestruturação e fechamento de abrigos, e que envolvam toda a equipe de gestão;
Apoiar na mediação e gestão de conflitos na comunidade, fazendo os devidos referenciamentos;
Apoiar na identificação de necessidades específicas na população atendida, por meio de busca ativa e contato diário com a população, fazendo os devidos referenciamentos;
Participar em reuniões internas da organização, bem como em reuniões com parceiros dentro do abrigo sempre que solicitado por seu(sua) supervisor(a);
Requisitos
Escolaridade
- Graduação
Idioma
- Espanhol - Avançado
- Inglês - Intermediário
- Português - Fluente
Habilidade Técnica
- Conhecimentos de informática e uso de computadores, tablets e etc; - Avançado
- Conhecimento prévio sobre contextos de deslocamento forçado e proteção a pessoas refugiadas e migrantes, e de princípios humanitários; - Avançado
- Experiência com a rede de proteção brasileira e fluxos de encaminhamentos; - Avançado
- Conhecimento sobre a rede de proteção brasileira, incluindo os fluxos de encaminhamentos às entidades cabíveis; - Avançado
- Possuir conhecimento prévio sobre contextos de deslocamento forçado e proteção a pessoas refugiadas e migrantes, e de princípios humanitários; - Avançado
- Possuir conhecimentos de informática e uso de computadores, tablets e etc; - Avançado
- Possuir Ensino Superior em: Direito, Serviço Social, Psicologia e áreas afins de Ciências Humanas e Sociais; - Avançado
- Possiur conhecimento da situação da Venezuela (emergência humanitária – VenSit) e particularidades da migração venezuelana; - Avançado
- Estar informado(a) sobre os serviços oferecidos no abrigo, para que possa responder adequadamente à população atendida; - Avançado
- Coletar dados para elaboração de relatórios internos relativos às suas atividades, conforme solicitado por seu(sua) supervisor(a); - Avançado
- Conhecimento de Windows e pacote Office (especialmente Excel); - Avançado
- Participar das atividades de gestão do abrigo, incluindo dos serviços de distribuição de itens alimentares e não alimentares, atividades comunitárias, demandas de abertura, reestruturação e fechamento de abrigos, e que envolvam toda a equipe de gestão; - Avançado
- Apoiar na mediação e gestão de conflitos na comunidade, fazendo os devidos referenciamentos; - Avançado
- Participar das escalas de plantões de finais de semana e feriados; - Avançado
- Apoiar na identificação de necessidades específicas na população atendida, por meio de busca ativa e contato diário com a população, fazendo os devidos referenciamentos; - Avançado
- Trabalhar para garantir o cumprimento dos princípios humanitários em toda a sua atuação; - Avançado
- Participar em reuniões internas da organização, bem como em reuniões com parceiros dentro do abrigo sempre que solicitado por seu(sua) supervisor(a); - Avançado
- Cumprir suas funções conforme descrição do cargo, Código de Ética e Conduta, protocolos internacionais humanitários e Procedimentos Operacionais Padrão (POPs); - Avançado
- Esta informado(a) sobre a Operação Acolhida, suas diferentes frentes de trabalho (fronteira, abrigos, interiorização), e ter conhecimentos básicos sobre a rede de proteção no Brasil; - Avançado
- Estar informado(a) sobre Lei de Migração (L13445/2017) e portarias específicas federais e locais, para o contexto de fronteira, buscando saber sobre novas orientações e diretrizes; - Avançado
- Garantir que a população atendida tenha acesso às informações necessárias sobre os serviços disponibilizados pela equipe no local, para que possa exercer adequadamente seus direitos de receber proteção internacional; - Avançado
- Criar e fortalecer laços e manter um diálogo aberto com a comunidade beneficiada, com base nos princípios da comunicação não violenta, nos princípios humanitários e no código de ética do ACNUR e da organização, dirimindo possíveis dúvidas e encaminhando d - Avançado
- Trabalhar em diálogo e boa cooperação com os atores exercendo atividades no local (ACNUR, FT Log Hum, agências ONU, sociedade civil e outros); - Avançado
- Outras atividades gerais que possam ser atribuídas por seu(sua) supervisor(a) e atividades que surjam como demanda e/ou estratégias da operação. - Avançado
- Estabelecer e coordenar estratégias de proteção oportunas e eficientes dentro do abrigo, a fim de garantir que as necessidades específicas da população acolhida sejam identificadas e devidamente endereçadas; - Avançado
- Trabalhar em estreita colaboração com o(a) Oficial Sênior de Proteção, reportando sobre o trabalho técnico de proteção; - Avançado
- Criar laços de confiança e trabalho cooperativo com diferentes atores e entidades da rede de proteção com vistas à cooperação para garantia da proteção da população abrigada; - Avançado
- Orientar o trabalho técnico do(a) Oficial de Proteção Júnior, Assistente de Proteção, garantindo que suas funções de proteção estão sendo cumpridas conforme Termo de Referência do cargo e conforme protocolos internacionais humanitários e Procedimentos Ope - Avançado
- Dar suporte e assessorar casos de alta complexidade junto ao(à) Oficial de Proteção Júnior, incluindo violência baseada em gênero, proteção à infância, proteção legal e física, grave condição médica, etc., conforme princípios e protocolos internacionais, - Avançado
- Reportar ao(à) Coordenador(a) de Abrigo sobre suas atividades diárias, carga horária de trabalho, planejamento de descanso e férias, plantões, e demais questões administrativas; - Avançado
- Monitorar, por meio de análises e exercício de verificações contínuas, se padrões mínimos de proteção em estruturas, alocação de famílias, registro de dados e demais temas de monitoramento de proteção estão sendo implementados no abrigo. Igualmente, traba - Avançado
- Prover suporte técnico para que a assistência individual siga técnicas e ferramentas adequadas, bem como deve ser capaz de desenvolver capacidades que permitam o aprimoramento dos atendimentos e seguimentos de casos; - Avançado
- Se necessário, promover estratégias de incidência para garantir o acesso a direitos e serviços na rede local e/ou agências de assistência humanitária; - Avançado
- Garantir que os acompanhamentos de casos tenham como um de seus pilares o apoio à busca por soluções duradouras e autonomia da pessoa; - Avançado
- Monitorar e reportar periodicamente indicadores de maior índice em violação de direitos no abrigo para criação de estratégias de proteção baseada na comunidade, com conjunto com participação comunitária; - Avançado
- Realizar ações informativas (de ocorrências e status dos casos mais complexos) nos sistemas de comunicação com ACNUR e Força Tarefa, dentro das metodologias estabelecidas (ex: Kobo de ocorrências, etc); - Avançado
- Manter comunicação estreita e mecanismos de feedback com a coordenação do abrigo e ao(à) Oficial de Proteção Sênior, sobretudo quanto à ocorrência de incidentes de alta complexidade e/ou que possam apresentar riscos à população de interesse e ao staff do - Avançado
- Garantir mecanismos de feedback à comunidade em situações que envolvam riscos de proteção, como estratégia de proteção baseada na comunidade; - Avançado
- Mapear serviços, organizações e atores-chave para criação de rede de proteção que contribua para a cooperação e a qualidade serviços prestados à população atendida; - Avançado
- Promover a criação de confiança com a população atendida, autoridades e comunidades ao entorno para construir estratégias adequadas de mediação e resolução de conflitos; - Avançado
- Orientar à coordenação do abrigo para a decisão de interrupção do abrigamento de pessoas que colocam em risco a segurança da comunidade e demais casos; - Avançado
- Buscar soluções, sempre que possível, para autonomia e saída do abrigo de casos de necessidades específicas que não sejam perfil para os programas existentes de soluções duradouras, apoiando no processo; - Avançado
- Realizar atendimento individualizado da população atendida, prestando informações e avaliando a necessidade de acompanhamento mais próximo dos casos de alta complexidade; - Avançado
- Realizar triagem em novos abrigados de possíveis casos que necessitem de acompanhamento individualizado; - Avançado
- Elaborar relatórios periódicos interno quanto aos produtos e indicadores do setor de proteção do abrigo, bem como garantir que os dados necessários à equipe de programa em seu setor sejam entregues nos prazos indicados; - Avançado
- Manter estreito contato com a equipe do ACNUR, para reporte e apoio técnico em casos de média e alta complexidade; - Avançado
- Apoiar como backup/interino do(a) Coordenador(a) do abrigo e/ou do(a) Oficial de Proteção Sênior, sempre que necessário e acordado; - Avançado
- Outras tarefas que possam ser atribuídas pelo(a) supervisor(a), Oficial de Proteção Sênior e/ou gerência do projeto, necessárias a total implementação do programa do ACNUR no local; - Avançado
- No mínimo 2 (dois) anos de atuação em projetos de âmbito social em áreas de grande vulnerabilidade e/ou deslocamento forçado; - Avançado
- Conhecimento sobre a rede de proteção brasileira, incluindo os fluxos de encaminhamentos às entidades cabíveis; Conhecimento da Lei de Migração (L13445/2017), portarias específicas federais e locais, para o contexto de fronteira e dos processos e fluxos d - Avançado
- Realizar rondas diárias e visitas familiares como forma de perceber os riscos de proteção no abrigo, e realizar busca ativa de pessoas com necessidade de acompanhamento individualizado; - Avançado
Benefícios
- Assistência médica
- Vale transporte
- Assistência odontológica
- Vale alimentação
- Seguro de vida