Atendente Externo - Parnamirim/RN

CONTEXTO E DESCRIÇÃO DO PROJETO:

A AVSI Brasil é uma organização da sociedade civil, sem fins lucrativos, criada em 2007, que atua com foco na melhoria das condições de vida de pessoas em situação de vulnerabilidade. Trabalha em parceria com atores da cooperação internacional, setor público e iniciativa privada. Vinculada à Fundação AVSI, ONG italiana atuante no Brasil desde os anos 1980, tem como missão promover o protagonismo das pessoas em seu desenvolvimento, de suas famílias e comunidades. Implementa projetos sociais com base em uma metodologia de desenvolvimento integral e solidário, voltada à autonomia e à dignidade humana.

O Projeto Energia com Cidadania sensibiliza as pessoas e suas respectivas famílias sobre a importância de usar os recursos com consciência, através de troca de lâmpadas ineficientes por lâmpadas eficientes e incentivando diretamente a redução de consumo, para que dessa forma, a renda que seria direcionada para o pagamento do desperdício seja utilizada com bens de consumo prioritários.

DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:

Realização do atendimento em campo buscando cliente que estejam com o perfil do projeto.

Realização do cadastro no sistema operacional da organização.

Atendimento personalizado nas comunidades/bairros populares do Rio Grande do Norte, por meio de unidades móveis, ações de troca de lâmpadas ineficientes por lâmpadas eficientes (LED), atendimento comercial e palestras sobre o uso seguro e racional da energia elétrica.

PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES DO CARGO:

Disponibilidade total de viagem;

Panfletagem e prospecção de clientes para o atendimento;

Atendimento ao público em local determinado pelo contratante;

Prestação de serviços no sistema SAP CRM;

Orientação aos consumidores e validação das documentações e requisitos necessários ao atendimento;

Preenchimento no banco de clientes dos clientes contemplados;

Realizar troca de lâmpadas e ou equipamentos.